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GARANTIE & CONSEILS D'ENTRETIEN

CONSEILS D'ENTRETIEN

Ces quelques conseils vous aideront à les conserver dans toute vos bijoux Mademoiselle Jolie authenticité.

• Nous vous conseillons ôter vos bijoux lorsque vous vous lavez les mains, vous vous parfumez ou mettez de la crème.

• Évitez de les porter vos bijoux à la plage, à la piscine ou pour faire du sport afin d'éviter les chocs et les rayures.

• Évitez de les porter vos bijoux à les travaux de la maison ou du jardin.
Retirez vos bijoux avant de vous coucher ou de prendre votre douche.

• Le parfum ou la laque pour les cheveux peuvent ternir l'éclat du bijou et atténuer sa brillance. Nous vous recommandons d'appliquer votre parfum, votre laque pour les cheveux et d'autres produits cosmétiques avant de mettre vos bijoux.

• Au contact les uns des autres, les bijoux se rayent. Nous vous recommandons de les ranger à part dans leur La Boîte Désiréé, offert lors de l'achat, ou un coffret à bijoux.

• Les bijoux en plaque or ou rhodié ne doivent pas être nettoyés dans un bain nettoyant spécial argent/or ou polis avec un tissu destiné au nettoyage de l'argent/or parce que cela ferait disparaître la plaque. Pour nettoyer vos bijoux, un chiffon doux et sec suffira à raviver l’éclat de l’or ou rhodium.

 

GARANTIE DE MADEMOISELLE JOLIE

Votre bijou Mademoiselle Jolie est garanti contre tout défaut de matière et de vice de fabrication 1 an à partir de la date de l'achat. Cette garantie est gratuite et couvre la réparation des bijoux (remplacement de fermoir, chaîne cassée, pierres à recoller).

Veuillez noter qu'un bijou Mademoiselle Jolie acheté dans la boutique Mademoiselle Jolie ou dans la boutique de notre partenaire doit être rendu à cette même boutique sur présentation du justificatif de l'achat.

Si vous avez acheté votre Mademoiselle Jolie bijoux sur notre site m-jolie.com, vous pouvez l'envoyer à notre adresse de retour pour obtenir la réparation (emballage solide et colis suivi obligatoires). Envoyez-nous l'email avec votre intention d'obtenir la garantie à contact@m-jolie.com

Votre bijou Mademoiselle Jolie sera réparé sans frais pendant une durée de 1 an à partir de la date de l'achat. Si la réparation est impossible ou trop coûteuse, nous remplacerons le bijou sans frais par un autre de même valeur. Après l’expertise chez nous, nous vous enverrons un message pour vous en informer.

Lorsque votre bijou est prêt, nous vous l'envoyons à l’adresse indiquée lors dans votre email.

La garantie ne s’applique pas en cas d'utilisation inappropriée, de réparation effectuée par des tiers, de traitement négligeant, d'usure, de pièces d'usure telles que les rubans en cuir ou en satin, d'abus ou si le bijou a été endommagé par exemple par un accident.

Veuillez respecter les conseils d'entretien aux bijoux Mademoiselle Jolie.

 

Pour toutes questions, n’hésitez pas à nous écrire à contact@m-jolie.com .

 

En savoir plus sur notre CGV (articles 8.2 , 8.3 , 8.4 )